OA系統(tǒng)之需求的多樣化篇
OA技術(shù)在不斷的發(fā)展變化,用戶對OA的要求也在水漲船高,早期的OA系統(tǒng),用戶部署個群件(如:IBM的notes,微軟的Exchange等)就滿足了,后來開始追加文檔管理、門戶應(yīng)用、綜合辦公、公文管理等。在激烈的市場競爭中,眾多的供應(yīng)商紛紛追加各種OA產(chǎn)品的周邊應(yīng)用,以促進(jìn)銷售,這種促銷誤導(dǎo)了大量客戶選型的目標(biāo),因此客戶的需求開始從核心價值,放眼到周邊產(chǎn)品,如個性化功能、業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、手機(jī)應(yīng)用等。 這個正是OA需求多樣化的基本體現(xiàn),由于用戶所屬行業(yè)的不同、處于不同的發(fā)展階段,管理模式的差異等,對OA的需求也多樣化。
一、用戶需求多樣化體現(xiàn)在以下特點(diǎn)
不同管理者的管理思想不同:企業(yè)的管理思想受管理者本身影響較大,管理者的社會經(jīng)歷、學(xué)歷、性格、思維模式等的不同,認(rèn)可的管理思想都會存在差異。企業(yè)管理者的管理思想的差異,決定了OA系統(tǒng)的個性化。
不同行業(yè)與不同類型企業(yè):不同行業(yè)業(yè)務(wù)模式不同,其管理特點(diǎn)差異性非常明顯。比如:生產(chǎn)型企業(yè)的物料管理,銷售型和貿(mào)易型企業(yè)的客戶管理,政府和企事業(yè)單位則注重流程審批等,行業(yè)不同,決定了企業(yè)OA需求不同。
不同區(qū)域和企業(yè)需求不同:企業(yè)管理受地域因素的影響也比較明顯,企業(yè)對信息化的重視程度和深入程度也不一樣,比如:我國的沿海東南部發(fā)達(dá)地區(qū)和西部欠發(fā)達(dá)地區(qū),不論是綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力,還是人力資源的整體素質(zhì)都表現(xiàn)出了很大的差異性。
企業(yè)處于不同發(fā)展階段,需求也不一樣:就同一個企業(yè)來說,處于不同的發(fā)展階段,其管理特點(diǎn)也會不同。比如:企業(yè)發(fā)展的初級階段,解決企業(yè)的生存問題為主要任務(wù),比較注重銷售和業(yè)務(wù)管理;而企業(yè)發(fā)展的成長階段,則注重流程的優(yōu)化;快速發(fā)展階段,則注重各組織之間的整合、協(xié)同管理,降低企業(yè)的內(nèi)部成本和提高效率等。
首先用戶需求的多樣決定了用戶OA系統(tǒng)的差異性,傳統(tǒng)OA在這方面存在一定弱勢,這也是越來越多的用戶選擇擅長擴(kuò)展和二次開發(fā)的OA產(chǎn)品的根本原因。平臺型OA的定制開發(fā)不同于項(xiàng)目型的定制開發(fā),具有實(shí)施周期短、質(zhì)量高、成本低的極大優(yōu)勢,致力于為中國企業(yè)用戶提供滿意度最高的OA產(chǎn)品。
首先用戶需求的多樣決定了用戶OA系統(tǒng)的差異性,傳統(tǒng)OA在這方面存在一定弱勢,這也是越來越多的用戶選擇擅長擴(kuò)展和二次開發(fā)的OA產(chǎn)品的根本原因。平臺型OA的定制開發(fā)不同于項(xiàng)目型的定制開發(fā),具有實(shí)施周期短、質(zhì)量高、成本低的極大優(yōu)勢,致力于為中國企業(yè)用戶提供滿意度最高的OA產(chǎn)品。
二、滿足市場需求是OA深入應(yīng)用的前提
OA軟件選型需求先行,軟件的適用性最重要,然而目前市場上大多數(shù)的OA產(chǎn)品都是以單純的產(chǎn)品化為目標(biāo)的,難以適應(yīng)用戶用戶需求的多樣化,OA系統(tǒng)的應(yīng)用不夠深入。對用戶個性化需求的滿足,需要大量的定制開發(fā),開發(fā)成本高、周期長,一般的用戶都難以接受。深入滿足用戶的需求,深化OA的應(yīng)用可以充分發(fā)揮OA的效能,企業(yè)在OA選型之初就需要提前規(guī)劃,實(shí)際上企業(yè)OA應(yīng)用的效果不容樂觀,很多的企業(yè)只用到OA的部分功能,對OA絕大多數(shù)的應(yīng)用不深夠入,造成這方面的原因很多,包括用戶需求問題、產(chǎn)品的問題、實(shí)施的問題、后續(xù)服務(wù)的問題等。OA用戶需要針對自身的要求做好規(guī)劃,采用相關(guān)的策略逐步實(shí)施,從而實(shí)現(xiàn)深化OA系統(tǒng)應(yīng)用提升自身的辦公效率和管理水平。
三、OA平臺化是滿足用戶需求多樣化的技術(shù)保障
如果用戶選擇OA只是為了解決簡單的日常溝通和一般的應(yīng)用,那幾乎所有的OA都可以滿足你的要求,但如果是考慮到OA持續(xù)和深入的應(yīng)用,將業(yè)務(wù)管理和組織管理融會貫通,根據(jù)企業(yè)自身的需要實(shí)現(xiàn)各種新的業(yè)務(wù)管理,那平臺化的OA無疑是最佳的選擇。當(dāng)用戶在后續(xù)不斷有新的需求,基于軟件平臺的強(qiáng)大的擴(kuò)展性和二次開發(fā)能力,能夠快速的進(jìn)行功能的擴(kuò)展的完善,實(shí)現(xiàn)用戶OA辦公與其它系統(tǒng)聯(lián)結(jié),通過高集成性能夠兼容運(yùn)行于不同的操作系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫平臺,具備更強(qiáng)的適用性和更大更多的功能潛力。
關(guān)鍵字:OA辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站制作、網(wǎng)站建設(shè)